Hier werden deine Geräte wieder ganz!
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So geht's ...
1. Problem beschreiben
Wähle dein Gerät aus und beantworte einfache Fragen zum Fehler. Wir führen dich Schritt für Schritt durch.
2. Analyse erhalten
Du erhältst eine Meinung von unseren Experten. Wir nennen dir mögliche Ursachen für den Fehler.
3. Reparatur buchen
Entweder direkt oder im Anschluss kannst du eine Reparatur buchen - dein Problem lösen wir zum Wunschtermin.
Deine Vorteile
Alle Marken & Hausgeräte
Bei uns können alle Marken repariert werden - zukünftig auch innerhalb der Garantiezeit
Auch auf WhatsApp
Lieber flexibel auf WhatsApp und zu den Zeiten die dir passen?
Bei uns kein Problem!
Bezahlen wie du willst
Bei uns kannst du mit allen gängigen Mitteln zahlen - direkt online, auch ohne Bargeld vor Ort.
Auf einen Blick
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Du wählst die besten Zeiten & wir finden den passenden Techniker
Schnelle
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Bei uns bekommst du sicher & so schnell wie möglich Antworten
Kundenservice mit
hoher Qualität
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Analyse
Direkte Einschätzung mit Algorithmen, Daten & Experten
Ressourcen-schonend
& nachhaltig
Reparieren lohnt sich und spart neben Ressourcen auch CO2
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Neutrale Meinung ohne Abzocke & gleichberechtigte Werte
Beitrag zur Nachhaltigkeit
FixFirst pflanzt für jede erfolgreiche Reparatur einen Baum als Teil der "Trillion Tree Campaign". Das hat nicht nur symbolische Wirkung sondern kann signifikant helfen, bis zu 25% der von uns verursachten globalen CO2 Emissionen zu binden und zur Erreichung unserer Klimaziele beitragen.
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Im Falle des Neugeräts bieten wir dir die Option, den Ressourcenverbrauch zu offsetten. Dazu ermitteln wir, wie lange dein Gerät im Durchschnitt sonst genutzt wird und setzen die Ressourcen des Geräts pro Monat an. Sollte die Nutzungsdauer des Altgeräts unter dem Durchschnitt liegen, hat der Kauf eines Neugeräts und damit die Entsorgung des Altgeräts einen negativen Einfluss auf die globalen Ziele im Bereich Kreislaufwirtschaft und erhöht die Menge an Elektroschrott.
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Deshalb ermitteln wir einen Betrag, der diesen negativen Einfluss neutralisieren kann, ähnlich wie beim Offsetting von CO2 Emissionen, z.B. bei Flügen. Die Spende nutzen wir als Möglichkeit, um andere Initiativen und Projekte zu unterstützen, die wie wir die Mission verfolgen, den globalen Wandel hin zur Kreislaufwirtschaft zu beschleunigen.
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Ein besseres und faires Kundenerlebnis, Digitalisierung der Service-Industrie und ein Beitrag zur Nachhaltigkeit sind nur einige Gründe - bleib auf dem Laufenden und erfahre mehr!